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問三個問題，就成交+三個問題，讓她／他說出真心話 2書合售 -
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問三個問題，就成交+三個問題，讓她／他說出真心話
問三個問題，就成交：一招見效，最簡單、快速、有效的提問術 個性安靜、不愛說話的業務員， 如何在四個月內， 從「零業績」成為「業績第一」的超級業務員？ 業務最怕見到顧客找不到話題； 顧客最怕遇到拚命推銷的業務員。 本書教你，問對問題， 迅速聽到顧客真正的需求。 讓你盡快成交， 趕快去談下一個顧客。 當業務員口才一定要很好？錯！ 超級業務員都很會說話？錯！ 頂尖業務員能隨時調整自己「見人說人話，見鬼說鬼話」？錯！ 作者的成功經驗，完全打破一般人對業務工作的印象。其實，真正成功的業務員關鍵不在「口才好」，而在「取得客戶信任」。 「問三個問題」提問法，要幫你打開顧客心防、贏得信任、聽到需求，最後順利成交！ 由於作者個性內向，不愛說話，從生活與業務工作中，發現到： ●有些問題，對方很快就會回答； ●有些問題，對方不喜歡或不容易回答； ●有些問題，對方會連問都還沒問的問題，就一起回答。 因此研發出「問三個問題」的提問法。這個方法可以達到三個神奇的談話效果： ●客戶自己主動說不停； ●客戶自然說出內心話，你從此在他心目中變成麻吉； ●你懂得聽他的話中話，你比客戶更了解他自己，顧客對你更信任。 你不需要勉強自己改變個性，也不需要特殊的說話技巧，只要熟練這個方法，就能讓你與任何人都能輕鬆聊開，快速成交。 作者介紹 渡瀨謙 (ken watase) 四個月從零業績變全國第一的業務高手。 pitcworks inc公司負責人。 一九六二年出生，明治大學商學部畢業後，進入一家上市的精密機械公司就職。之後轉職到人力公司上班，一開始是與眾不同的無聲業務的風格（意指「不太說話、很安靜幾乎沒有聲音的業務員」），沒想到第十個月竟然變成該公司全國業績達成率最高的業務。 一九九四年自己創業，針對個性內向、沉默寡言的無聲業務員，進行溝通技巧的教育訓練，在報紙、雜誌、廣播、電視等媒體圈，被認為是「訓練無聲業務的第一人」。一年舉辦十多次研習會與演講，本書內容是分享他成功突破業績的關鍵技巧，部分內容為他的實際訓練課程與對話。 著有《?向型業務的兜售技巧》、《?向型的閒聊術》、《不?話的業務技術》、《短短五秒就能大量聚集客人的方法》（以上中文書名暫譯）等書。 三個問題，讓她／他說出真心話：這樣經營人際關係，朋友變麻吉、客戶變知己！ 一次真心交談，勝過十次場面話。 真搞不懂那個人到底在想什麼？ 用心經營很久，關係卻沒有進展，該放棄了嗎？ 美好的關係，值得在乎的人，不該輕言放棄， 你需要的是換個有效的溝通方法！ 不管是同事、老闆、朋友、另一半，甚至相處很久的家人， 還是會有不懂對方內心真正想法，怎麼回應都不對的時候， 你可以怎麼辦？ 作者要教你一個能讓對方自然說出真心話，簡單又輕鬆的「三個問題」提問法，這三個問題包括： ●什麼樣的問題，對方很快就會回答； ●什麼樣的問題，對方不喜歡或不容易回答； ●以及怎麼樣提問，對方會連問都還沒問的問題，就一起回答。 你不需要強迫自己改變個性，也不需要特殊的講話技巧，更不需要任何誘導對方的誇張手法，只要能熟練這個方法，與任何人的往來交談，都能變得更輕鬆愉快，並在真心交流中，建立真正的好交情。 希望本書能讓更多人因為了解對方真正的想法，而改善人際關係，並因此在工作與生活上得到更多。 本書特色： 1.很簡單──不必學50招、100招記起來累死人的技巧，只有一招，就是這麼簡單！ 2.很自然──不必勉強自己練習各種眼神、語調、肢體語言技巧，就是這麼自然！ 3.很有效──熟練這方法，跟誰都能聊不停，重點是還能聊出真心話，關係晉級！ |
作者：渡瀨謙 (ken watase)
分類：行銷企管／行銷?廣告 叢書系列：smart
出版社：大樂文化
出版日期：2012/10/31
isbn：9789868854239
作者：渡瀨謙 譯者：邱惠悠
分類：教育?心理?勵志／個人勵志成長 叢書系列：smart
出版社：大樂文化
出版日期：2011/11/5
isbn：9789868763913
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