打折不是萬靈丹！：來過一次就變熟客 - 書籍、文具、DVD @ 娜雅詩生活館

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打折不是萬靈丹！：來過一次就變熟客

「商品暢銷組織架構程式」有四個步驟：
第一步驟：「募集」新客源的方法
第二步驟：讓客人成為「固定客」的方法
第三步驟：讓客源「成長」的方法
第四步驟：「維持」客源的方法

▼第一章討論主題是「為何顧客不再光顧？」
將焦點鎖定於顧客不願回籠的理由與客源固定化，並且介紹方法。

▼第二章主題是「該如何做才能讓顧客回籠？」
利用數據做說明，讓客源固定話是有原理與原則；並以驚人的分析結果為基礎，闡述促銷理論。

▼第三章是本書重點之一，介紹「讓客源數增加七倍」的方法。
對於該在何時，使用哪種方法來增加客源數，本章節均有詳細說明。

▼第四章主題是「活用顧客情報的重要性」。
顧客情報中隱藏著讓業績迅速變好的祕密；如果無法有效利用，顧客戰略根本不會成功。

▼第五章與第六章是本書的另一個重點──「為何無法募集到新顧客呢？」
針對原因做說明，具體介紹「讓新顧客蜂湧而來的方法」。此外還會介紹保證是你首次聽過的新點子，也就是我所提倡的「虛擬部落格」、「明星店員戰略」、「發傳單」等方法。

▼最後一章的主題是「比促銷術還重要的事」。
主題也許有點偏離，但卻是讓業績成長的魔法，我本人就是利用這個方法來讓業績好轉。也許與本書內容不合，但我最後還是希望各位讀者能夠知道這個方法。

作者：高田靖久譯者：黃瓊仙
分類：行銷企管／經營學‧成功典範
叢書系列：方向系列
出版社：寶鼎
出版日期：2009/11/4
isbn：9789862480298
頁數：200

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產品分類：書籍、文具、DVD